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Job Listings

🎯 Job Board

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Quereinsteiger willkommen
OPUS ONE Recruitment GmbH – Munich

Für unseren Kunden, ein erfolgreiches und etabliertes Unternehmen in München, suchen wir Sie als Kundenbetreuer im Bereich Betrugsprävention (m/w/d).

Sie kombinieren Serviceorientierung und Kommunikationstalent mit einer sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise?

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Dann suchen wir genau Sie zur Unterstützung unseres Auftraggebers!

Ergreifen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich bei uns als

Telefonischer Kundenbetreuer im Bereich Betrugsprävention (m/w/d)

Aufgaben

  • Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich Betrugsprävention
  • Pflege der Stammdaten und Dokumentation im CRM
  • Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Auswertung von Fehlerreports

Qualifikation

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Einführung von Netzwerkaktivitäten zur Pflege potenzieller Kontakte
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsgeschick
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise

Benefits

  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • Gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und Homeoffice
  • Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkiten

Unser Kunde ist ein Zahlungsverkehrsdienstleister am Standort München und Umgebung und fokussiert auf die Abwicklung von Rücklastschriften und Kreditkartenzahlungen. Kundenorientierung und eine unabhängige sowie objektive Beratung nach dem „Best Advice“-Ansatz stehen hier im Mittelpunkt. Es erwartet Sie eine herausfordernde Aufgabenstellung mit hohem Entscheidungs- und Verantwortungsspielraum.

Werden Sie aktiv! Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen! Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (mit Angaben zu Ihrem Gehaltswunsch sowie Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin).

Gemeinsam finden wir heraus, ob diese Position die Richtige für Sie ist und ob wir Ihnen außerdem noch andere Perspektiven anbieten können.

IHR ANSPRECHPARTNER:

Herr Marcus Widmann | 0162/7202898

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Posted: 2026-03-09

Head of Compensation & Benefits (gn)
visionm GmbH – Frankfurt am Main

Unser Kunde ist ein stetig wachsendes Unternehmen - durch organisches Wachstum und auch durch Akquisitionen sind die Strukturen im Bereich Total Reward weiterzuentwickeln. Wir suchen Persönlichkeiten, die mit Herz und Hand die Dinge konzipieren und dann auch umsetzen!

Aufgaben

  • Entwicklung, Pflege und Implementation von Vergütungsstrategien und -richtlinien, inkl. fixer und variabler Vergütung
  • Führung und Weiterentwicklung des kleinen Teams
  • Aufbau und Weiterentwicklung eines Job-Grading / Stellenbewertungssystems
  • Sicherstellung der Einhaltung von nationalen gesetzlichen Vorgaben, Tarifverträgen, Betriebsvereinbarungen
  • Laufende Marktstudien / Benchmarking sowie Analyse interner Daten, Gap-Analysen, Trends identifizieren
  • Initiieren und leiten von Projekten, z. B. Vereinheitlichung , Einführung oder Optimierung von C&B Systemen oder Tools (z. B. SAP-HCM, SuccessFactors oder andere Systeme)

Qualifikation

  • Mehrjährige Berufs- und einige Führungserfahrung
  • Erfahrung mit Job-Grading / Stellenbewertungssystemen
  • Erfahrung mit Tarifverträgen, Betriebsvereinbarungen, Vergütungs- und Bonusmodellen.
  • Erfahrung mit HR-Systemen / Tools: z. B. SAP HCM, SuccessFactors, Excel/Power BI, ggf. Gehaltsbenchmark-Tools
  • Fähigkeit, Stakeholder zu integrieren und zu überzeugen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Fixum, Bonus und weitere Benefits
  • Entwicklung & Perspektiven: Flache Hierarchie, internationaler Kontext, langfristige Führungschancen, Teamausbau
  • Finanzielle & Zusatzleistungen: Risikoabsicherung, JobRad, Gastro-Benefits, Mitarbeiterrabatte
  • Flexibilität & Infrastruktur: Gleitzeit, Homeoffice, sehr gute Verkehrsanbindung, Parkplätze
  • Arbeitskultur & Wachstum: Vielfalt, Eigenverantwortung & Innovation in einem dynamischen Umfeld

Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.

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Posted: 2026-03-10

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